Po jakim czasie od zakupu, dostępny będzie mój płatny plan?
Dostęp do usługi Fitatu® Premium lub Fitatu® Premium+AI otrzymasz po zaksięgowaniu wpłaty. Zazwyczaj jest to kilka minut od zakupu, jednak w przypadku zakupu na telefonie z systemem Android, w sklepie Google Play może trwać to nawet do 24h i jest całkowicie niezależne od nas.
Jeśli po tym czasie usługa nie pojawiła się na Twoim koncie, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta: help@fitatu.com.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Popularne pytania
Pozostałe pytania w tej kategorii
- Jakie plany oferuje Fitatu®?
- Gdzie kupić Fitatu® Premium lub Fitatu® Premium+AI?
- Na czym polega subskrypcja Fitatu® Premium lub Fitatu® Premium+AI?
- Czym różni się zakup jednorazowy od subskrypcji?
- Czym różnią się plany roczne od miesięcznych?
- Jakie są dostępne formy płatności?
- Czy mogę zapłacić Blikiem za Fitatu® Premium lub Fitatu® Premium+AI?
- Czy dostępne są płatności ratalne?
- Po zakupie nie otrzymałem dostępu do usługi. Co robić?
- Gdzie sprawdzę, jaki obecnie posiadam plan Fitatu® Premium lub Fitatu® Premium+AI?
- Gdzie sprawdzę, do kiedy aktywny jest mój obecny plan?
- Jak anulować subskrypcję?
- Czy mogę przejść z planu Fitatu® Premium na Fitatu® Premium+AI?
- Czy przejście z planu Fitatu® Premium na Fitatu® Premium+AI wiąże się z utratą środków?
- Posiadam aktywną subskrypcję w App Store, jednak zmieniłem telefon na Android (lub na odwrót), czy mogę w takiej sytuacji zakupić nową subskrypcję?
- Subskrypcja się nie odnowiła - co robić?
- Co robić, jeśli zakup został dokonany na niezalogowanym koncie, a po zalogowaniu nie widać subskrypcji?
- Czy po wygaśnięciu płatnego planu będę mieć dostęp do aplikacji i moich danych?
- Do czego służy opcja „Przywróć subskrypcję”?
- Czy mogę kupić voucher na prezent?
- Czy mogę kupić abonament dla par?
- Mieszkam za granicą, czy mogę kupić pakiety Premium?
- Jak mogę otrzymać fakturę zakupu?
- Jak skorzystać z kodu zniżkowego na Fitatu®?
Potrzebna dodatkowa pomoc?
Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta