Subskrypcja się nie odnowiła - co robić?

Jeśli Twoja subskrypcja Fitatu® Premium lub Fitatu® Premium+AI nie odnowiła się automatycznie, przyczyną może być:

  • brak środków na koncie,
  • wygasła karta płatnicza,
  • tymczasowy błąd w sklepie Google Play lub App Store.

Co możesz zrobić z tej sytuacji?

  1. Sprawdź status płatności w sklepie (Google Play lub App Store), w sekcji „Subskrypcje”.
  2. Jeśli płatność została odrzucona - spróbuj ponowić zakup ręcznie.
  3. Upewnij się, że Twoje dane płatnicze są aktualne.

Jeśli problem nadal występuje, napisz do nas na help@fitatu.com.

Pozostałe pytania w tej kategorii

Potrzebna dodatkowa pomoc?

Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta