Mein Abonnement wurde nicht automatisch erneuert – was soll ich tun?

Wenn dein Abonnement von Fitatu® Premium oder Fitatu® Premium+AI nicht automatisch erneuert wurde, kann dies folgende Ursachen haben:

• kein gedecktes Konto,

• abgelaufene Zahlungsmethode,

• vorübergehender Fehler im Google Play Store oder App Store.

  
  

Was kannst du in dieser Situation tun?

1. Überprüfe den Zahlungsstatus im Store (Google Play oder App Store) im Bereich „Abonnements“.

2. Wenn die Zahlung abgelehnt wurde, versuche, den Kauf manuell zu wiederholen.

3. Stelle sicher, dass deine Zahlungsdaten aktuell sind.

   
   

Wenn das Problem weiterhin besteht, schreibe uns an help@fitatu.com.